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永光化學,「草食」品牌戰勝狼行市場

by 王 俐文 / 星期二, 13 11 月 2018 / Published in 2018 MIT品牌現場

2018 Master In TEBA品牌現場-臺灣永光化學工業股份有限公司 | 撰文/劉麗惠、攝影/賴建宏

在永光化學桃園觀音二廠的展示間裡,紅橘紫綠藍五種色彩的品牌識別標幟熠熠閃耀,不僅象徵著永光化學的五大事業部,同時也隱含永光化學各類產品應用於各個生活領域的亮麗形象;這個兼具居家生活、運動休閒、醫療健康的展示場域,凸顯出永光化學雖為上游原料供應商,但始終以關懷的溫度貼近市場,形塑永光化學不可取代的品牌形象。

為永光化學打造如此鮮明品牌形象的靈魂人物,是總經理陳偉望。2011年陳偉望響應政府推動企業品牌的計畫,啟動永光兩階段「品牌工程」任務,串接永光化學創辦人陳定川早年建立的「品格教育」與「品質堅持」。三「品」一體,打造堅而不摧的品牌力,讓永光化學得以力抗市場激烈競爭,穩固經營腳步,落實「對人類社會有所貢獻」之企業願景。

由於「人」是成就品牌的關鍵元素之一,而永光化學的「品格教育」,則讓每個永光人都是品牌的最佳宣導者。「我們相信,有好品格的員工,必能產生好的工作績效。」陳偉望說,一個企業給人的品牌感受,與員工個性息息相關,而藉由「品格教育」賦予員工積極正面的思維,有助於員工與他人維持良好的互動關係。

用對的人之外,還要用對的方法,做出對的事情。「一個企業品牌要受到肯定,超過一半的評估點在於:產品與服務的品質。」陳偉望指出,為了擁有最佳品質,過去40多年來永光化學無論是在研發或製造端,都積極推動品質工程。

在「品格教育」與「品質堅持」的紮實基礎下,2011年永光化學開始推動兩階段品牌工程。第一步是確立「企業品牌」形象,透過與內部員工和外部關係人的大量訪談,挖掘出永光人為「草食動物」的具體形象。第二階段品牌工程,則是為「色料」、「特用」、「碳粉」、「電化」與「醫藥」5個事業單位,建立鮮明的事業部品牌形象與各單位可以落地執行的行銷戰略,讓品牌效益更彰顯。

在這長達7年的品牌再造歷程中,不僅為永光化學建立更堅強的品牌形象,更重要的是,陳偉望開始從自有品牌的視角看經營,衍生出更多想法與做法,為永光化學在激烈的全球市場競爭中,創造出具差異化的競爭力,即便近年來全球化學工業面臨中國大陸的競爭,永光化學仍能憑藉品牌價值以及與顧客之間建立的信賴關係,走出一條屬於自己的康莊大道。

(精彩全文將收錄於<MIT品牌現場>專書)

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