2018 Master In TEBA品牌現場-臺灣永光化學工業股份有限公司 | 撰文／劉麗惠、攝影／賴建宏
在永光化學桃園觀音二廠的展示間裡，紅橘紫綠藍五種色彩的品牌識別標幟熠熠閃耀，不僅象徵著永光化學的五大事業部，同時也隱含永光化學各類產品應用於各個生活領域的亮麗形象；這個兼具居家生活、運動休閒、醫療健康的展示場域，凸顯出永光化學雖為上游原料供應商，但始終以關懷的溫度貼近市場，形塑永光化學不可取代的品牌形象。
為永光化學打造如此鮮明品牌形象的靈魂人物，是總經理陳偉望。2011年陳偉望響應政府推動企業品牌的計畫，啟動永光兩階段「品牌工程」任務，串接永光化學創辦人陳定川早年建立的「品格教育」與「品質堅持」。三「品」一體，打造堅而不摧的品牌力，讓永光化學得以力抗市場激烈競爭，穩固經營腳步，落實「對人類社會有所貢獻」之企業願景。
由於「人」是成就品牌的關鍵元素之一，而永光化學的「品格教育」，則讓每個永光人都是品牌的最佳宣導者。「我們相信，有好品格的員工，必能產生好的工作績效。」陳偉望說，一個企業給人的品牌感受，與員工個性息息相關，而藉由「品格教育」賦予員工積極正面的思維，有助於員工與他人維持良好的互動關係。
用對的人之外，還要用對的方法，做出對的事情。「一個企業品牌要受到肯定，超過一半的評估點在於：產品與服務的品質。」陳偉望指出，為了擁有最佳品質，過去40多年來永光化學無論是在研發或製造端，都積極推動品質工程。
在「品格教育」與「品質堅持」的紮實基礎下，2011年永光化學開始推動兩階段品牌工程。第一步是確立「企業品牌」形象，透過與內部員工和外部關係人的大量訪談，挖掘出永光人為「草食動物」的具體形象。第二階段品牌工程，則是為「色料」、「特用」、「碳粉」、「電化」與「醫藥」5個事業單位，建立鮮明的事業部品牌形象與各單位可以落地執行的行銷戰略，讓品牌效益更彰顯。
在這長達7年的品牌再造歷程中，不僅為永光化學建立更堅強的品牌形象，更重要的是，陳偉望開始從自有品牌的視角看經營，衍生出更多想法與做法，為永光化學在激烈的全球市場競爭中，創造出具差異化的競爭力，即便近年來全球化學工業面臨中國大陸的競爭，永光化學仍能憑藉品牌價值以及與顧客之間建立的信賴關係，走出一條屬於自己的康莊大道。
（精彩全文將收錄於<MIT品牌現場>專書）
