TEBA-臺灣精品品牌協會 |總裁班|經營策略|品牌趨勢報

  • 關於協會
    • 協會簡介
    • 協會理事長
      • 現任理事長
      • 榮譽理事長
      • 歷屆理事長
    • 現任理監事團隊
    • 現任榮譽顧問團隊
    • 現任功能委員會
    • 年度會員大會
    • 年度理監事聯席會
    • 未來願景
  • 認識會員
  • 最新消息
    • TEBA最新公告
    • 政府資源
    • 會員獲獎訊息
    • 會員媒體報導
  • 品牌活動
    • 年度活動訊息看板
      • 2023年度活動訊息看板
      • 歷年活動資訊列表
    • 活動花絮
      • 歷年活動花絮
      • 今年度活動花絮
  • 品牌經營策略總裁班
    • 2022第六屆品牌經營策略總裁班
      • 活動簡章
      • 第六屆品牌經營策略總裁班活動花絮
    • 2020第五屆品牌經營策略總裁班
      • 第五屆品牌經營策略總裁班活動花絮
      • 活動簡章
    • 2019第四屆品牌經營策略總裁班
      • 第四屆品牌經營策略總裁班活動花絮
      • 活動簡章
    • 2018第三屆品牌經營策略總裁班
      • 第三屆品牌經營策略總裁班活動花絮
      • 活動簡章
    • 2017第二屆品牌經營策略總裁班
      • 第二屆品牌經營策略總裁班活動花絮
      • 活動簡章
    • 2016第一屆總裁班品牌經營策略總裁班
      • 第一屆品牌經營策略總裁班活動花絮
      • 活動簡章
  • 品牌知識庫
    • 2022 品牌建立360
    • 2021 品牌改造專業領航
    • 2020 打造品牌關鍵 KNOW-HOW
    • 2019 品牌新視角
    • 2018 Master In TEBA品牌現場
    • 協會電子書
    • Bpaper電子報
      • 訂閱電子報
      • 歷年度電子報(2016-)
  • 品牌影音
    • 2022 全方位品牌學院
    • 2022 品牌力X數位新媒體 Podcast
    • 2022 品牌建立360 精彩直播精華
    • 2021全方位品牌學院
    • 2021 TEBA 品牌改造專業領航-podcast
    • 2021 TEBA 品牌改造專業領航-企業直播
    • 2020 全方位品牌學院
    • 2020數位轉型對話論壇
    • 2020僑委會海外台商產品品牌建立與行銷管理線上直播課程
    • 2019 品牌新觀點
    • 2018 品牌趨勢報
    • 2017 品牌趨勢報
    • 2017 台灣隱性創新力
    • 2017 品牌博覽會
    • 2016 Bpaper品牌好報
    • 2015 品牌關鍵影片
  • Branding品牌策略實作
    • 關於Branding
    • 2020Branding品牌策略實作
    • 2021Branding品牌策略實作
    • 2022Branding品牌策略實作
    • 2023Branding品牌策略實作
EN

2023-02-23 欣亞數位 -SAP Emarsys 助欣亞打通多元行銷管道

by dachun / 星期四, 23 2 月 2023 / Published in 會員媒體報導, 電子媒體報導

SAP台灣(思愛普)日前宣布欣亞數位成功導入SAP Emarsys行銷自動化解決方案,串聯購物網與實體門市,以數據為核心,進行細緻分眾並落實精準行銷,以更全面的管道、個人化的訊息與客戶溝通,同時深化會員經營,提升會員黏著度與品牌好感度,強化會員經濟進而帶動客單價,欣亞更於競爭激烈的購物季創下雙位數訂單增長。

欣亞購物網將於今年進行大改版,搭配SAP Emarsys的AI數據分析功能與可視...
欣亞購物網將於今年進行大改版,搭配SAP Emarsys的AI數據分析功能與可視化圖表,發揮數據價值,精準產出可執行的行銷策略建議。(圖擷取自欣亞購物網)

欣亞於1989年創立至今已立足台灣3C產業逾30年,以「協助顧客找到最佳方案」為初衷,致力於建立客戶售前、售中、售後完整且優質的購買體驗。欣亞以數位轉型作為公司成長的重要引擎,而面對消費市場的改變,欣亞縮減50%實體店面,並積極建置O2O線下到線上的電子商務模式,整合線上與線下通路據點,全面升級市場競爭力。

欣亞董事長魏碧芬說,欣亞透過數位轉型開創新商機,卻也面臨會員數據整合不全、會員未分級管理、多元行銷管道未整合等難題,使行銷規畫與執行成效受到侷限。對此,欣亞選擇以SAP Emarsys挖掘數據價值,藉由連結線上、線下顧客資訊,並打通多元行銷管道、落實客製化與分眾行銷,成功以數據為核心全面優化消費者的行銷旅程。值得一提的是,欣亞在SAP Emarsys上線不到一個月的時間,便於去年雙 11活動中以EDM結合自動化行銷旅程,於未投入更多廣告費的情況下,達11%的訂單成長,並贏回18%流失顧客,快速獲得亮眼的銷售成績。

SAP Emarsys協助欣亞整合會員、商品,以及消費數據,使行銷人員能準確且即時地察覺消費者輪廓,包含會員生命周期、商品喜好等訊息,從而落實線上與線下無縫的個人化行銷。此外,欣亞以SAP Emarsys 串聯各式行銷管道,並藉由其宣傳模板素材,快速客製行銷內容,為顧客打造無斷點的行銷體驗,進而優化EDM開信率與點擊率,有效提高行銷成效,帶動業務增長。

SAP全球副總裁、台灣總經理陳志惟指出:「消費者需求變化快速、市場樣貌多元,企業比以往更需要真實、即時、完整的數據做為決策依據,然而分散四處、形式不一的數據常是企業業務增長的挑戰。SAP Emarsys讓企業以單一平台收整所有行銷相關數據,進而辨識目標客群、進行客製化行銷,為銷售帶來可量化的實際成果。

SAP致力於提升客戶終身價值,我們很開心看到欣亞藉由行銷自動化平台,全面擴大會員經濟動能,將行銷從傳統認知的成本中心轉換為業務增長的重要引擎。」

媒體來源

其他內容

2022-11-23 【東元電機】東元移動協作機器人 獲台灣精品銀質獎
2019-04-09-台糖打造智慧宅 東元標下機電工程
2019-06-04 台灣之光!「收納王」南向外銷70多國,年營收破兩億!

搜尋

文章標籤

B2B品牌 B2C品牌 創新 台灣精品獎 品牌定位 品牌案例分享 品牌活動 專利佈局 產品開發 綠色永續

相關文章

  • 2023.03.29 吉祥工業榮獲「2023 ESG物流永續傑出獎」

    隨著極端氣候的影響愈來愈劇烈,國際間對環境永續議題也日益重視,做為產業根基之物流活動更是淨零碳...
  • 2023.03.26 上銀科技 台大團隊勇奪上銀機械碩士論文獎金質獎

    副總統賴清德(右四)、上銀科技董事長卓文恒(右五)與第19屆「上銀機械碩士論文獎」得獎師生合影...
  • 2023.03.25 歐萊德國際-綠色運具邁向純電發展,Toyota還來得及嗎?

    你可曾想過放下手機、關上電視1小時,走出戶外散步、做瑜伽冥想,或與家人朋友相聚?關上不必要的電...

相關連結

Branding Taiwan
Taiwan Excellence

關於臺灣精品品牌協會

臺灣精品品牌協會主要是由擁有台灣自有品牌或產品曾獲得台灣精品獎之廠商,共同以公益性設立之社團法人。成立的主要宗旨為提倡台灣廠商自有品牌、推廣台灣精品,提升台灣品牌的國際形象及競爭力。

與我們聯繫

電話:886-2-2723-1880
傳真:886-2-2723-1850
E-mail:teba@teba.org.tw
地址:台北市110信義路五段5號(台北市世貿中心3樓G區35室)
  • 聯絡我們
  • 加入協會
  • 網站地圖

臺灣精品品牌協會版權所有 2012-2022

TOP