電信服務有更創新的做法!
中華衛星大車隊為配合高雄市政府獨創領先全台的「翻轉小黃計程車創新服務」計畫，與國內技術領先的特二類電信服務供應商-三聯南頻電信（SunlineNP）攜手合作，運用三聯南頻電信與資策會共同開發的智慧車聯網「Sunline CarJ」，結合智慧通訊軟體「Sunline APP一路通」，率先打造「創新乘車服務模式」，提供安全、快速、便捷、隱私、好管理的智慧科技計程車隊，善用電信科技產業創造智慧科技新境界。
事實上，成立於民國96年的中華衛星大車隊是高雄在地第一家成功導入GPS衛星定位派遣的車隊，已連續四屆（98年起至今）榮獲高雄市計程車評鑑最高分，也連續七年成為高鐵左營站指定管理車隊。為能提供更優質服務，成為高雄第一家提供智慧科技創新服務的計程車隊。
中華衛星大車隊（中華日光交通公司）經理黃千家表示，高雄市長韓國瑜於今（108）年3月5日到公司座談並夜宿計程車司機家時表示，希望善用科技致力提升計程車的服務，包括車資行動支付等，因為科技進步的時代必須要不斷創新。中華大車隊除建立司機教育訓練制度、著重車隊管理、司機服務品質及車輛外觀要求外，更積極與創新公司合作，希望能與時俱進，結合創新科技提升服務創造多贏。
黃千家說，公司與三聯南頻電信洽談合作多時，日前已先經過測試且成效良好後，才開始擴大安裝。
三聯南頻電信董事長張永昌表示，「Sunline CarJ」是一個車況路況及時整合的服務，包含即時車輛健檢、車況分析、行車紀錄器、事故處理報案、停車場資訊、行車路徑規劃與路況分析整合系統，能協助司機即時路況分析，以分析最佳行車路徑載客，並提供業者完整車隊後台即時管理，掌握車輛資訊。
「Sunline APP一路通」智慧通訊軟體具有跨通訊錄、跨電訊網路節費通話功能。車隊的行控中心、顧客、司機都保有電話號碼隱私，又可通聯無阻，達到訂單不漏接、叫車不空等效果，進而提升車隊管理效率及顧客乘車品質，甚至能減少空車率，提高車隊營運績效。
黃千家強調，安裝「Sunline CarJ」及「Sunline APP一路通」後，司機本身及公司後台都能隨時掌況車子狀況，包括車子水溫、電瓶電量、引擎轉速、引擎負載、空氣流量、車行速度，減少車子臨時拋錨，不僅帶給顧客安全，也不會耽誤時間，也讓司機多一個創新工具去了解自身車子狀況。此外，若有乘客叫車，行控客服管理中心會透過Sunline APP一路通給司機一個撥號簡碼，司機透過Sunline APP一路通門號撥打電話給乘客，顯示的號碼是中華衛星大車隊的專屬客服號碼07-7258787，不會顯示司機私人號碼，讓乘客安心外，司機、乘客都不會有對方私人號碼，雙方保有隱私。
黃千家說，安裝系統後，不僅公司從後台更方便管理，且整個行車狀況、行車路線、司機駕駛行為（習慣）等，都能透過後台資料分析、管理。例如，司機緊急煞車狀況太過頻繁，或有惡意繞路等，都能盡早處理及預防，讓行車更安全有保障。
中華衛星大車隊與三聯南頻電信希望導入智慧車聯網技術與服務，可以提高乘車安全、方便車隊管理、精進叫客與乘車服務品質，降低空車並降低油耗成本，翻轉計程車營運環境，提升乘車服務品質，提高車隊營運及司機收入，達到市民、業者、政府全贏的局面。
未來，三聯南頻電信也持續發展行動支付平台，將規劃配合高雄市政府的推廣，不排除與高雄銀行洽談，未來由計程車業打前鋒，整合觀光產業發展行動支付平台。
