KARMA康揚輔具的全球品牌策略

康揚（Karma）是全球輪椅主要領導品牌，不但在亞洲市場銷售位居領先，歐陸拓展也成果豐碩。一如其品牌催化劑「Karma Fit」，康揚專注製造契合使用者需求的手動／電動輪椅。

由於銷售市場遍及近百國，而各地經濟發展程度各自不同，故康揚選擇以子品牌來服務購買力相對低，且無法負擔高階產品的區域市場。但旗下五大品牌（Karma、Soma、Ryder、Champion、iBuddy）及近百個產品品牌名稱缺乏階層邏輯及市場定位，造成內部和經銷夥伴行銷上的困擾。

本專案首先進行全面品牌審查，訪談台灣、英國、西班牙、馬來西亞、泰國、印度、中國各地員工，再訪查荷蘭、紐西蘭、澳洲、印尼、菲律賓、柬埔寨、越南、阿聯等主要市場經銷商。接續研究輪椅產業市場、產品趨勢、電商平台的銷售實況。最後在全球競業分析的驗證下確知：人均所得與品牌銷售成績關係密不可分。最後，品牌管顧協助康揚舉行為期兩個月的策略討論，定義全新品牌架構、產品線架構、策略發展計劃、品牌命名，和識別設計建議。

藉由經濟部工業局品牌計畫品牌輔導專案，康揚重整子品牌間依存關係及策略定位，內部以往的品牌管理混亂也得到紓解。也由於海外成員密切參與品牌發展計劃制定，不僅使品牌結構更臻完善，也意外提升團隊默契。