大肚山下,是台灣機械的黃金長廊,也是未來的「全球智慧機械之都」。大肚山產業創新基金會串聯起中部地區企業領袖,積極推動企業創新發展。《財訊》雙週刊與該基金會合作推出報導,為讀者揭開一向低調的產業隱形冠軍面紗,並借鏡其成功心法。
以半工半讀出身,從摺疊椅組裝學徒,到自行研發、自創按摩椅品牌;就連新廠失火燒光,也堅持再起;再到完全不懂日語,一頭鑽進圖書館3天從日文書「按圖索驥」找證據,擊退「專利流氓」,靠著這股毫不畏難的猛勁,光昱金屬董事長謝文旭寫下自己的商戰傳奇。
「我應該是有天賦的啊!」謝文旭半帶幽默感地說,回想少年時期,日薪只有60元,農家子弟的他為了學技術,再吃苦也都願意做,練就了金屬機械、車床加工技能。他比畫著說,哪怕是厚厚的鐵塊要切斷,連師傅也覺得不可能,他認為自己有技術、更有信心,非突破不可。
後來在摺疊椅組裝工廠做到熟手,月薪跳級30000多元,謝文旭1981年退伍後決定白手創業。當時生財器具僅僅是1台價值5萬元的車床工具機,不料客戶下訂的美姿機零件超量,以致「應收款變成庫存貨」,謝文旭不得已只好「落去」,研究怎麼利用偏心輪原理製造按摩主機,好讓零件派上用場。
不懂日文 仍擊退跨國訟棍
謝文旭邊做加工業,邊帶著6位員工用了7個月時間改良美姿機外形,成功獲得客戶肯定,於是1989年就轉型按摩椅的研發製造。謝文旭設想,要讓自己93歲的老母親也能舒適地躺著就能運動,因此不停改良複雜的零件組裝,反覆修正、測試,1990年自創品牌按摩椅「長青LONGTREE」上市,品質媲美日本貨,價格更親民,供不應求。
2003年,謝文旭從美國經銷商總裁稱呼他「Massage Hsieh」獲得靈感,新創masse品牌律動按摩椅,推出全球首創被動式或坐或躺都能運動的新產品,當時廣受市場好評。
原本以為一切就會如此順利時,謝文旭卻接到1封存證信函,竟是來自客戶控拆他產品侵權;一時之間,產品也遭到扣查。
謝文旭語氣平穩卻難掩內心的激動:「我對零組件那麼熟悉,怎麼還需要去抄襲別人怎麼組裝?」他一方面請教專利事務所,一方面覺得還是得自己想辦法舉出有利的證據;因此,索性進到智慧財產局圖書館裡,翻閱日本品牌公司所有的按摩椅相關圖片。
原本他對日文根本一字不識,卻不妨礙他比對各種圖片,3天後終於看到了一模一樣的圖片,這才知道告他的客戶其實是仿製日本品牌產品,專利權屬於日方,光昱並未牽涉。這麼一來,企圖獅子大開口的興訟者只能撤回告訴,謝文旭倒是抱持正面想法:不經一事,不長一智,從此特別注重智財權的超前部署。
新廠遭祝融 歷時8月重生
光昱的按摩產品行銷歐美、東南亞,2008年金融海嘯時,不免遭逢中國同業低價競爭,謝文旭除了增加律動健美機產品的研發,開發α水平加垂直律動的生產線,成功跳脫紅海市場,同時也藉機收掉中國廠,鮭魚返鄉。
不料,2015年劇變來襲,彰化全新廠房開工當天,竟因電線走火引發祝融之災,6000萬元材料付之一炬。謝文旭想起來依然心痛:「那時都快60歲了,想說乾脆收掉算了,但員工多年跟隨我打拚,各有家庭要養,天人交戰之後,還是得繼續拚搏。」謝文旭再花8個月重建產能,並一一拜訪流失的客戶,克服萬般困難,「今天,在各大百貨公司才能看到我們masse的律動椅」。
謝文旭帶領光昱奮戰不懈的精神,可說是台灣千千萬萬中小企業攀峰登頂的寫照。他從不怨天尤人,更熱心投入公益,捐贈大批物資給偏鄉學校,提升學童的學習力與競爭力。「我就是庄腳囝仔長大的,生活環境裡總有波折考驗你,記得相信自己做得到,不要放棄希望。」謝文旭分享商戰心法,逼迫自己走到更前面,當你習慣這麼做了,就難不倒你了!